CRM, Billing & Payment
So einfach kann
E-Mobility-Management sein
E-Mobility-Management sein
Unser CRM, Billing & Payment Modul ermöglicht es Ihnen, Kundinnen und Kunden sowie Verträge zentral zu verwalten, individuelle Tarife anzupassen und Ladevorgänge automatisiert abzurechnen. Durch Managed Roaming erweitern Sie zudem Ihr Ladeangebot und bieten so ein reibungsloses Laderlebnis.
Funktionen & Leistungen
Effizientes Kundenmanagement mit vereinfachten Abrechnungs- und Zahlungsprozessen
Das CRM, Billing & Payment Modul bietet Ihnen alle erforderlichen Funktionen, um Kundinnen und Kunden anzulegen, zu verwalten und Ladevorgänge mühelos abzurechnen. Mit dem integrierten Kundenbeziehungsmanagement (CRM) behalten Sie den Überblick über Kunden-, Vertrags- und Produktdaten und können individuelle Tarife für unterschiedliche Kundengruppen anbieten.
Ein Highlight dieses Moduls ist das Managed Roaming, das Ihnen ermöglicht, Ihr Ladeangebot über e-Roaming-Plattformen zu erweitern. Dadurch können Sie Ihren Kundinnen und Kunden ein breites Netzwerk an Ladestationen anbieten und so Ihre E-Mobility Dienstleistungen ausbauen. Zusätzlich lassen sich mit unserer White-Label-Webanwendung Ad-hoc Ladevorgänge abwickeln, sodass Sie auch Kundinnen und Kunden ohne Vertragsbindung das spontane Laden ihrer E-Fahrzeuge ermöglichen können.
Der Abrechnungsprozess, einschließlich des Versands der Rechnungen, mit Ihrem Branding erfolgt komplett automatisiert. Durch die Anbindung unterschiedlicher Zahlungsdienstleister und Zahlungsmittel gestaltet sich das gesamte Billing und Payment maximal effizient.
Eröffnen Sie durch die Teilnahme am e-Roaming Ihren Kundinnen und Kunden ein optimales Ladeerlebnis. Entdecken Sie jetzt alle Funktionen und Vorteile des CRM, Billing & Payment Moduls für ein attraktives, nutzerfreundliches E-Mobility Angebot.
Alle Funktionen auf einen Blick
- Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit Kunden-, Vertrags- und Produktverwaltung
- White-Label-Webanwendung für Ad-hoc Ladevorgänge ohne Vertrag
- Automatisierte Abrechnungsprozesse für Ladevorgänge
- Automatisierter Versand von White-Label Rechnungen an Endkundinnen und -kunden
- Anbindung unterschiedlicher Zahlungsdienstleister und Zahlungsmittel
- AFIR-konforme Abwicklung über Kreditkartenterminals (mit einem chargecloud Marktplatz-Partnerunternehmen)
- Managed Roaming ermöglicht die Nutzung der Ladestationen durch Endkundinnen und -kunden anderer E-Mobility Service Provider (EMPs)
- Internes Roaming zur direkten Vernetzung mit anderen chargecloud-Kundinnen und -Kunden
Vorteile
CRM, Billing & Payment Modul
Effizientes Kundenmanagement
Für eine effiziente Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen: Behalten Sie den Überblick über Kundendaten und Verträge, und bieten Sie individuelle Tarife für unterschiedliche Kundengruppen an.
Automatisierte Abrechnung
Entlastung dank vereinfachter Prozesse: Sparen Sie Zeit und Aufwand durch die automatisierte Abrechnung von Ladevorgängen einschließlich des reibungslosen Versands von White-Label-Rechnungen.
Flexible Zahlungsoptionen
Binden Sie verschiedene Zahlungsdienstleister an und bieten Sie Ihren Kunden vielfältige und flexible Zahlungsoptionen für ein reibungsloses Bezahlerlebnis.
Internes Roaming
Vernetzen Sie sich mit über 150 E-Mobilitäts-Anbietern und entscheiden Sie selbst, mit welchen Roaming Partner:innen Sie Vertragsbeziehungen eingehen wollen. Durch die Erweiterung Ihres Ladenetzes wird Ihr E-Mobility Angebot noch attraktiver.
Use Cases zum Modul
Bestens bewährt: das CRM, Billing & Payment Modul in der Praxis
Use Case
Öffentliche Ladeinfrastruktur
Sie wollen Ladeinfrastruktur aufbauen oder das Management bestehender Ladepunkte im öffentlichen Raum optimieren? Mit chargecloud verwalten Sie Ladestationen, überwachen deren Status, führen die Abrechnung von Ladevorgängen durch und bieten ein erstklassiges Nutzungserlebnis. Lernen Sie jetzt die Vorteile unserer Module und Add-Ons für das Charge Point Management öffentlicher Ladepunkte kennen!
Use Case
Ladetarifangebot mit eigener App
Ladevorgänge effizient überwachen und verwalten: Unsere Lösungen machen die flexible Gestaltung Ihrer Tarife, die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen sowie die Erweiterung Ihres Ladenetzes durch die Teilnahme am e-Roaming zu einem Kinderspiel. Erfahren Sie jetzt, wie Sie Ihre Ladeprodukte bestmöglich managen und Ihre Kundinnen und Kunden begeistern können!
Use Case
Ladetarifangebot mit White-Label-App
Gestalten Sie Ihr Ladetarifangebot maximal flexibel und bieten Sie ein intuitives Nutzererlebnis. Unsere Lösung ermöglicht eine optimale Verwaltung von Ladevorgängen sowie eine individuelle Tarifgestaltung. Zusätzlich können Ihre Kundinnen und Kunden über unsere Driver-App jederzeit unterwegs Ladestationen finden und zu ihren Vertragskonditionen laden. Außerdem können Sie Ihr Angebot mit e-Roaming-Diensten komfortabel erweitern. Entdecken Sie jetzt innovatives Ladetarifmanagement mit chargecloud!
Use Case
Partnerlösungen für E-Mobility Full-Service-Anbieter
Umfassende Lösungen zur Verwaltung großer Standorte in der E-Mobilität: Wir ermöglichen es Ihnen, dass Sie Ihre Partner beim Betrieb von überregionaler Ladeinfrastruktur mit einer effizienten Verwaltung der Ladestationen sowie einer automatisierten Abrechnung von Ladevorgängen optimal unterstützen können. Dank des benutzerfreundlichen Dashboards behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Ladepunkte und Ihrer Partner, während unsere Fernwartungsfunktionen für einen störungsfreien Betrieb sorgen. Jetzt mehr erfahren, wie Sie Ihr Full-Service E-Mobility Business überregional erfolgreich betreiben.
